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北京中順翔物流有限公司國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)托運(yùn)須知：
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一、怎樣辦理航空貨物托運(yùn)
1 、 托運(yùn)航空貨物應(yīng)包裝完好，攜帶發(fā)運(yùn)人有效身份證件，屬國(guó)家控制或禁運(yùn)品不予辦理
2 、 詳細(xì)填寫貨物托運(yùn)書
3 、 對(duì)貨物進(jìn)行安全檢查、稱重
4 、 憑有效單證、證件到北京中順翔物流有限公司營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理托運(yùn)手續(xù)；
5 、 交運(yùn)費(fèi)后請(qǐng)妥善保管航空快遞單的托運(yùn)人聯(lián)；
二、怎樣辦理貨物提取
1 、 收貨人憑貨物提取聯(lián)或到貨通知單攜本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）
2 、 收貨人委托他人提取貨物時(shí)，應(yīng)憑航空快遞單上的收貨人及被委托人的有效身份證件提取貨物
3 、 收貨人應(yīng)到北京中順翔物流有限公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并付清所有應(yīng)付費(fèi)用
4 、 收貨人應(yīng)在航空快遞單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物
5 、 收貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達(dá)等情況，請(qǐng)當(dāng)面向北京中順翔物流有限公司有關(guān)部門提出異議
6 、 若收貨人提取貨物并在北京中順翔物流有限公司航空快遞單上簽字而未提出異議，則視為按運(yùn)輸合同規(guī)定貨物已完好交付。
三、貨物的包裝及規(guī)格
1 、 所托運(yùn)貨物的體積不小于 5x10x 20cm ，不大于 40x60x 100cm , 單件重量不能超過(guò)150kg， 超過(guò)以上限制須經(jīng)北京中順翔物流有限公司同意方可托運(yùn)，并按規(guī)定收取超大、超重費(fèi)用
2 、北京中順翔物流有限公司按每公斤貨物體積超過(guò) 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以 6000 立方厘米折合 1 公斤計(jì)重
3 、 貨物包裝符合北京中順翔物流有限公司有關(guān)要求
4 、 貴重物品請(qǐng)如實(shí)申報(bào)，無(wú)聲明價(jià)值的貨物如有丟失按有關(guān)規(guī)定處理
5 、 為了您的貨物在運(yùn)輸中的安全，請(qǐng)您參加貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
6 、 量大貨物運(yùn)輸，請(qǐng)?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系并訂艙。 訂艙電話： 010-64566511、64567822
四、因?yàn)樨浳飺p失或延誤發(fā)生索賠，應(yīng)在什么時(shí)間內(nèi)提出索賠？
1 、 應(yīng)由航空快遞單上的托運(yùn)人或收貨人在下列期限內(nèi)以書面形式向北京中順翔物流有限公司提出。
2 、 提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有明顯損失或部分丟失，至遲應(yīng)自收到貨物之日起 2 日內(nèi)提出。
3 、 延誤運(yùn)輸?shù)呢浳镒载浳锾幹脵?quán)交給指定收貨人之日起 5 日內(nèi)提出。
4 、 收貨人提不到貨物，自航空快遞單填開(kāi)之日起 10 日內(nèi)提出。
5 、 過(guò)期由客戶自己處理 , 北京中順翔物流有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、貴重物品主要指哪些？
貴重物品包括：黃金、白金、銥、銠、鈀等稀有貴重金屬及其制品；各類寶石、玉器、鉆石、珍珠及其制品；珍貴文物（包括書、畫、古玩等）；現(xiàn)鈔、有價(jià)證券以及毛重每公斤價(jià)值在人民幣 2，000 元以上的物品。
六、托運(yùn)貴重物品時(shí)，應(yīng)注意些什么？
1 、 貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅(jiān)固、嚴(yán)密的包裝箱包裝，外加“ # ”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標(biāo)志。
2 、 托運(yùn)人托運(yùn)貴重物品應(yīng)預(yù)先訂妥航班、日期。
七、“有效身份證件”指的是什么？
“有效身份證件”是指托運(yùn)人或收貨人托運(yùn)或提取貨物時(shí)必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件，如居民身份證、護(hù)照、軍官證、士兵證、文職軍人證、戶口簿等。
八、到達(dá)貨物免費(fèi)保管期限為多長(zhǎng)時(shí)間？
普通貨物自發(fā)出到貨通知的次日起免費(fèi)保管 1 日；貴重物品到達(dá)當(dāng)日免費(fèi)保管；活體動(dòng)物、鮮活易腐物品以及其它需冷藏、冷凍的貨物到達(dá)后免費(fèi)保管 6 小時(shí)。逾期提取，北京中順翔物流有限公司按規(guī)定收取保管費(fèi)。
九、賠償責(zé)任與責(zé)任免除？
賠償責(zé)任：
因北京中順翔物流有限公司承運(yùn)原因，凡貨物在航空快遞運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞，北京中順翔物流有限公司將給予賠償 , 國(guó)內(nèi)貨物未辦理聲明價(jià)值手續(xù)的，北京中順翔物流有限公司將按有關(guān)規(guī)定賠付，賠付額不超過(guò)毛重每公斤合人民幣 20 元 , 最高不超過(guò) 500 元。凡辦理聲明價(jià)值附加費(fèi)的貨物，在航空快遞運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞，北京中順翔物流有限公司將按您的實(shí)際損失情況和相關(guān)發(fā)票給予賠付，但最高賠付額不能超過(guò)聲明價(jià)值。
責(zé)任免除：
北京中順翔物流有限公司將盡****可能按通常的操作程序提高工作效率；然而，由于下列原因?qū)е碌娜魏窝诱`、損害、丟失、誤送和派送不到不付責(zé)任：
1、由于自然災(zāi)害或不可抗力、不可預(yù)料事件的發(fā)生，以及北京中順翔物流有限公司運(yùn)力所不及的任何原因。
2、由于發(fā)件人的違約或疏忽；由于第二、第三承運(yùn)人的失誤或其他原因；以及超出北京中順翔物流有限公司或北京中順翔物流有限公司權(quán)力以外的任何滯留或延誤所造成的損失。
3、貨物本質(zhì)的固有缺陷（如易碎等），或特有的內(nèi)在瑕疵，以及因此而帶來(lái)的損害。
4、電子、攝像圖像或任何形式記錄的電磁破壞，刪除或其他類似損害。
十、 航空違法禁寄物品
| 第1條 |
各類烈性毒藥和傳染性物品。如農(nóng)藥、鉈、氰化物、砒霜、催淚彈等; |
第2條 |
麻醉藥物和精神物品，如：鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉等）、嗎啡、可卡因、海洛英、大麻等； |
第3條 |
國(guó)家法令禁止流通或寄運(yùn)的物品，如：軍火武器、仿真武器（仿真玩具槍、刀具等）、彈藥、雷管及爆炸物品等； |
第4條 |
含有反動(dòng)、淫穢、有傷風(fēng)化等的報(bào)刊書籍、圖片、宣傳品、音像制品，計(jì)算機(jī)磁盤及光盤等。 |
航空違規(guī)禁寄物品
威脅航空飛行安全的物品，指在航空運(yùn)輸中，可能明顯地危害人身健康、安全或?qū)ω?cái)產(chǎn)造成損害的物品或物質(zhì)。主要有以下幾類：
| 第1條 |
爆炸品：如煙花爆竹、起爆引信等； |
第2條 |
氣體：如壓縮氣體、干冰、滅火器、蓄氣筒、充氣球體、救生器、易爆開(kāi)的汽車安全氣囊、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、燈泡等； |
第3條 |
易燃液體：如油漆、汽油、酒精類、機(jī)油、樟腦油、發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)液、松節(jié)油、天拿水、膠水、香水、噴霧殺蟲劑、空氣清新劑等； |
第4條 |
易燃固體：自燃物質(zhì)，遇水釋放易燃?xì)怏w的物質(zhì)，如活性碳、鈦粉、椰肉干、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黃磷、鎂粉、固體膠等； |
第5條 |
毒性和放射性物品：如農(nóng)藥、鋰電池（鋰電池的收寄標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照郵件“關(guān)于鋰電池是否界定為航空禁寄品的通知”）等； |
第6條 |
腐蝕品：如蓄電池、堿性的電池液等； |
第7條 |
磁性物體，未加消磁防護(hù)包裝的磁鐵、磁鋼等含強(qiáng)磁的制品。如驗(yàn)鈔機(jī)、音箱、磁鐵等含磁性的物體； |
第8條 |
妨礙公共衛(wèi)生的，如尸骨（包括已焚的尸骨）、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等； |
第9條 |
氧化劑、有機(jī)過(guò)氧化物、放射性物質(zhì)，具有腐蝕性的物品。如：化學(xué)藥品、化學(xué)實(shí)驗(yàn)用品（高錳酸鉀、硫酸等）； |
第10條 |
粉末狀物品 (不論何種顏色) 、液體（不論使用何種包裝）、膏狀物（如牙膏等）、外包裝有危險(xiǎn)標(biāo)志的貨品； |
第11條 |
各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險(xiǎn)性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。 |
第12條 |
匕首、三棱刀、帶有自鎖裝置的刀具、和其他類似匕首但是長(zhǎng)度超過(guò)匕首的單刃刀、雙刃刀以及其他類似的單刀、雙刀、三棱等；少數(shù)民族所佩戴的一些刀具只限于在民族自治地方銷售使用。 |
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